Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của 08go8

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi 08go8 — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://08go8.tech — nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 08go8, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và thành viên hiện hữu.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên website 08go8.
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với 08go8 qua kênh hỗ trợ, email hoặc mạng xã hội.

Chính sách này được soạn thảo và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý. 08go8 cam kết cập nhật chính sách này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý mới nhất.

08go8 có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác thực khi cần thiết.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV,...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ 08go8.

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại trang, luồng điều hướng trong website, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền giao dịch, các sản phẩm đã sử dụng (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ).
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Điều 5.

Thông tin cá nhân của bạn được 08go8 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

08go8 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

08go8 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc với 08go8.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu, hỗ trợ kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Nhà cung cấp nội dung game: Các đối tác cung cấp sản phẩm casino live, nổ hũ, đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) để vận hành dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: 08go8 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trong trường hợp pháp luật cho phép.

08go8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thu thập thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang) giúp 08go8 cải thiện trải nghiệm. Người dùng có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị kèo để cá nhân hóa trải nghiệm. Người dùng có thể từ chối nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế.
• Cookie phân tích: Giúp 08go8 hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa sản phẩm và dịch vụ. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 08go8.

08go8 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa trong quá trình truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ 08go8 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được băm (hashed) và mã hóa ngay cả trong cơ sở dữ liệu — không ai trong đội ngũ 08go8 có thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với mức phân quyền tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 08go8 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
• Phản ứng sự cố: 08go8 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

08go8 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 7 năm để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu giữ trong 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố kỹ thuật.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 2 năm sau khi trường hợp hỗ trợ được đóng để phục vụ tham chiếu và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt: Tự động hết hạn theo thời gian được cấu hình trong từng loại cookie (từ khi đóng trình duyệt đến tối đa 1 năm).

Khi dữ liệu không còn cần thiết, 08go8 sẽ xó a hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn theo quy trình nội bộ được phê duyệt, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại thông tin cá nhân.

Là người dùng của 08go8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin tài khoản của bạn để xác minh danh tính.

Dịch vụ của 08go8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong trường hợp 08go8 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể, trừ dữ liệu cần thiết cho mục đích pháp lý.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 08go8, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

08go8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh:

• Thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc sản phẩm/dịch vụ của 08go8.
• Yêu cầu mới từ pháp luật hoặc cơ quan quản lý tại Việt Nam.
• Phản hồi và góp ý từ cộng đồng người dùng.
• Cải tiến trong thực hành bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư.

Khi có thay đổi quan trọng, 08go8 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên website tại https://08go8.tech khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (đối với thay đổi có tính chất trọng yếu).

Phiên bản mới của chính sách có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 08go8 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 08go8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email chuyên trách bảo mật: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư".
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Chat trực tiếp trên nền tảng 08go8 bằng tiếng Việt.
• Zalo & Telegram: Kênh nhắn tin nhanh, phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.

Đội ngũ 08go8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại địa chỉ https://08go8.tech/chinh-sach-bao-mat.